定期便の解約方法

一時停止と解約の違い

一時停止:定期便が停止します。勝手に再開されることはありません。再度再開したい場合や、単品購入したい場合に便利です。

解約:アカウント自体がなくなってしまうため、もしもう一回購入したくなった場合は、一から情報登録が必要です。

 

商品が余ってしまった、ペースを変えたいといった場合は、解約せずに【スキップ】【決済日の変更】【お届け間隔の変更】でご対応いただくことも可能です。まずはこちらをご確認ください。

定期便のスキップ方法 >

配送日(決済日)の変更方法 >

定期便のサイクル変更 > 


そのうえで、解約をご希望の場合は、下記の手順でご自身で24時間いつでもお手続きいただけます。

 

定期便の解約方法

【STEP1】

左上メニューをタップして、左下に出てくる"ログイン"をタップ。

 

 

購入時に使用したメールアドレスを用いてマイページへログインする。

 

【STEP2】

左上メニューをタップし、上から3番目の定期便の確認・変更をタップする。

 

【STEP3】

詳細の確認・変更 をタップし、画面最下部までスクロールし、"解約"をタップ。

【STEP4】

解約理由を選択して解約をタップする。

以上で解約手続きは完了です。

 

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