購入前のよくあるご質問
Q. いつ食べるのがおすすめですか？
A. 午後の集中力が切れやすい時間帯（14時～15時）の間食や、忙しい日の朝食・昼食代わり、運動前後など、お好きなタイミングでお召し上がりいただけます。糖質4.9gでカフェイン不使用のため、夜間の罪悪感のないおやつとしても最適です。
Q. 1日に何本食べてもいいですか？
A. 食品ですので厳密な制限はありませんが、日々のパフォーマンスサポートとして1日1～2本を目安にお召し上がりください。1本で11gのたんぱく質や食物繊維、マグネシウムなどの栄養素を手軽に補給できます。
Q. どんな味がしますか？（甘いですか？）
A. 深いカカオのコクをひと粒の塩が引き締める、こだわりの「シーソルトチョコレート」味です。白砂糖やアスパルテーム、スクラロース、アセスルファムKは一切使用せず、植物由来の甘みのみで仕上げています。食べやすく、甘すぎない、バランスの良い甘みに調整しています。
Q. アレルギー物質は含まれていますか？
A. 原材料に「大豆・アーモンド」を使用しております。詳細は原材料一覧をご確認ください。
Q. 他のサプリメントと併用しても良いですか？
A. はい、併用できます。本商品の栄養成分表示をご確認の上、1日の栄養バランスを考慮してご利用ください。
Q. 子どもが食べても大丈夫ですか？
A. はい、もちろんです。白砂糖やスクラロース、小麦、カゼイン、保存料などを使用せず、素材選びにこだわりました。ノンカフェインですので、お子様の勉強の合間はもちろん、日々のヘルシーなおやつとしても安心してお召し上がりいただけます。
Q. 妊娠中・授乳中に食べても平気ですか？
A. 選び抜いた植物由来の素材のみを使用しておりますが、デリケートな時期ですので、ご心配な方は念のためかかりつけの医師にご相談ください。
Q. いつ商品は届きますか？
A. 商品は、ご不在時でもスムーズにお受け取りいただける「ポスト投函（ヤマト運輸）」にてお届けいたします。通常、ご注文日の翌日（日・祝日を除く）に発送しており、発送から1〜2日でお手元に到着いたします（本州・四国地方の場合）。
北海道・九州地方へはプラス1日、沖縄地方へはプラス2～3日ほどお時間を頂戴いたします。なお、天候や交通状況、ご登録住所の不備等によりお届けが前後する可能性がございますので、予めご了承くださいませ。
Q. 商品の単品購入は可能ですか？
A. はい、もちろん可能です。まずは試してみたい方は、単品購入をお選びください。
Q. 甘さはどのくらいですか？
A. 一般的なプロテインバーやお菓子と比べると、甘さは控えめです(5段階中2程度のイメージで設計しています)。白砂糖や人工甘味料に頼らず、素材由来の自然な甘みで仕上げているため、甘すぎず、毎日でも飽きずに続けやすい味わいです。
Q. 栄養成分について教えてください。
A. 1本あたり、以下のようになっております。
カロリー：190kcal / たんぱく質：11.1g / 脂質：13.5g / 炭水化物：7.1g（糖質：4.9g、食物繊維：2.2g）/ 食塩相当量：0.4g
Q.原材料について教えてください。
A. 以下、ご確認ください。
アーモンドペースト （アメリカ製造）、 ピープロテイン、 アーモンド、 大豆パフ、 ココアパウダー、 ココナッツオイル、 カカオバター、 イヌリンシロップ （イソマルトオリゴ糖シロップ、 イヌリン）、 アガベシロップ、 ヤマブシタケ粉末、 岩塩／香料、 甘味料（ステビア）
定期購入に関するご質問
Q.定期購入にはどんなメリットがありますか？
A.続けやすい価格でご利用いただくため、定期購入は基本価格から「毎回1,000円OFF」かつ「送料無料」でお届けします。都度購入するよりもお得で手間なく続けられます。
Q.20日間全額返金保証は、どこから申請すればよいですか？
A.LINEにてご連絡ください。お電話不要で簡単にお手続きができます。
Q.定期購入（サブスク）に「回数縛り」がないのは本当ですか？
A.はい、購入回数の縛りはありません。最初の購入後、解約も可能です。お客様のライフスタイルに合わせて、マイページからいつでも解約、お届けのお休み（スキップ）、お届けサイクルの変更が可能です。
Q.商品が余ったら、どうすればいいですか？
A.マイページから発送日の変更やスキップ、発送頻度の変更が可能です。オンラインでいつでも簡単に変更可能です。
Q.定期便の変更や解約は、いつまでに行えばよいですか？
A.次回決済予定日の1日前までにお手続きいただければ、いつでも変更・停止が可能です。マイページから、24時間365日ご自身で完結いただけます。
購入後のご質問
上記で解決しない場合は、以下のお問い合わせフォームより、ご連絡ください。